يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقع فلاور غالري أو إجراء أي طلب. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. القبول و الاستخدام
- باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.
- في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض الصور والوصف والأسعار بأعلى دقة ممكنة.
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).
3. الطلبات والدفع
- يُشترط إدخال معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب، بما في ذلك نفاد الكمية أو وجود خطأ في البيانات أو الاشتباه في الاحتيال.
- يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في الموقع، ونضمن أن تكون المعاملات آمنة و مشفرة SSL.
4. التوصيل
- يتم توصيل الطلبات داخل [اسم المدينة/المناطق المدعومة].
- لا نتحمّل تأخير التوصيل الناتج عن عوامل خارجة عن إرادتنا (مثل الطقس أو الظروف الطارئة).
- يجب توفير معلومات دقيقة لموقع التوصيل، وأي خطأ في العنوان قد يؤدي إلى تأخير أو إلغاء الطلب دون استرداد.
5. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يُمكن إلغاء الطلب قبل ساعتين من موعد التوصيل دون رسوم.
- لا يُسمح بإرجاع أو استبدال الزهور بعد استلامها، نظرًا لطبيعتها الطازجة.
- في حال وجود خطأ في المنتج، نُعالج الحالة بتعويض عادل أو إعادة إرسال.
6. الملكية الفكرية
- جميع الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات في موقعنا هي ملكية حصرية لـ فلاور غالري أو الجهات المرخصة لها.
- يُمنع إعادة استخدام أو نشر أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.
7. التعديلات على الشروط
- يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُرجى مراجعتها دوريًا.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ موافقة عليها.
8. التواصل
للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا عبر:
رقم الجوال / واتساب: +966538299706
البريد الإلكتروني: [email protected]
